Forsikring, Liv & Pension

Start konferencens anden dag med en let morgenanretning og en kop kaffe eller te, mens du falder i snak med kolleger fra branchen.

Medlemmerne efterspørger i stigende grad fleksibilitet og valgfrihed i deres pension. Spørgsmålet er, hvordan disse ønsker kan imødekommes uden at underminere den kollektive risikodeling og økonomiske tryghed, som har været fundamentet for den danske pensionsmodel gennem generationer. Torsten Fels stiller skarpt på balancen mellem individuelle valg og fælles løsninger – og på, hvilke konsekvenser forskydningen kan få for både produkter, medlemmer og pensionssystemet som helhed.

Hvordan bevæger cyberforsikringer sig fra passiv risikodækning til aktiv risikostyring?
I oplægget viser Tine Simonsen, hvordan løbende sikkerhedsdata og AI‑modeller kan integreres i underwriting og skadeforebyggelse og dermed reducere både frekvensen og de økonomiske konsekvenser af cyberhændelser. Du får konkrete eksempler på, hvordan denne tilgang ændrer samspillet mellem forsikringsprodukt, risikovurdering og cybersikkerhed i praksis.

AI baserede voice løsninger gør automatiserede kundesamtaler til et effektivt redskab i finans-, pensions- og forsikringsbranchen. Adaptive voice modeller kombinerer flere teknologier i samme samtale, så enkle henvendelser håndteres hurtigt, mens komplekse og regulerede situationer styres med høj grad af kontrol og dokumentation. Oplægget giver et praksisnært indblik i:

• design af trygge og naturlige automatiserede samtaler
• beskyttelse mod misbrug af generative teknologier
• implementering af AI i voice kanaler uden at kompromittere compliance
• centrale krav i EU AI Act
• kontrolleret overgang fra AI til menneskelig rådgivning

Vi byder på frokost i restauranten – en oplagt mulighed for at fortsætte dagens dialoger og udvide dit netværk.

Som medlemsejet pensionskasse skal P+ først og fremmest levere det bedst mulige afkast. Samtidig skal pensionskassen skabe rammer, der på den ene side giver fleksibilitet og valgfrihed for den enkelte, og som på den anden side holder omkostningerne nede for fællesskabet. Det afspejler sig i P+’s strategi, der har tre fokusområder:

• Valgfrihed og konkurrencedygtige produkter
• Proaktiv og relevant rådgivning
• Tidssvarende og effektivt fundament

 
I 2025 resulterede indsatsen i nogle af branchens højeste afkast, stigende medlemstilfredshed, medlemsvækst og lavere omkostninger. I dette oplæg giver Kåre Hahn Michelsen et åbent indblik i de strategiske valg og prioriteringer bag resultaterne. Deltagerne får indsigt i, hvordan P+ har arbejdet målrettet med at balancere performance, medlemsværdi og omkostninger, og i hvilke ledelsesmæssige og organisatoriske greb der har været afgørende undervejs.
Oplægget giver bl.a. svar på:

• Hvilke strategiske valg har været afgørende for P+’s udvikling?
• Hvordan man arbejder systematisk med at balancere fleksibilitet og omkostninger
• Hvilke ledelsesmæssige og organisatoriske greb skaber reel effekt i praksis?

Indlægget giver et aktuelt overblik over de centrale forbrugerrelaterede temaer, der præger dagsordenen hos både lovgiver, tilsyn og konkurrencemyndigheder.

• De politiske og regulatoriske strømninger, der former fremtidens forbrugerbeskyttelse
• De vigtigste forbruger‑pain points på det danske forsikrings- og pensionsmarked – og hvor risikoen for friktion er størst
• Erfaringerne fra Tryg‑dommen, og hvad den betyder for kommunikation, processer og kundehåndtering
• Perspektiver fra konkurrencemyndighedernes markedsefterforskning af prissætning på privatforsikringsområdet – og hvordan virksomheder bør forholde sig

 
Deltagerne får et strategisk og praksisnært indblik i, hvordan branchen kan navigere i et skærpet forbrugerfokus og samtidig styrke både compliance, omdømme og kundetillid.

Forbrugerforhold er ikke længere kun et spørgsmål om kommunikation og god vilje – men om konkurrence, compliance og forretningsmodel. I dette panel mødes konkurrencemyndigheder, klagesystem og branche for at drøfte, hvornår kundetillid fungerer – og hvornår markedet bryder sammen.

Flere paneldeltagere annonceres løbende