Thore Dankert er Senior Director i Data & Analytics hos ATP, og holder også et indlæg på konferencen Liv & Pension. På konferencen giver Thore et indblik i, hvordan ATP bruger data og automatisering til at skabe den gode kundeoplevelse.
Læs et interview med Thore her.
Hvordan er din baggrund og professionelle erfaring med liv- og pensionsbranchen?
Jeg har arbejdet i forskellige funktioner i liv- og pensionsbranchen både som konsulent og nu i ATP. Derudover har jeg en baggrund i statistik og analyse.
Hvad er de største udfordringer inden for liv og pension i dine øjne?
At udnytte mulighederne i data og nye teknologier. I ATP arbejder vi med det jeg kalder Danmarks største og mest interessante datagrundlag, men hvordan får vi mest muligt ud af det til gavn for danskerne
Hvilke muligheder som ikke eksister for kunder i dag, håber du bliver muligt?
Jeg håber det bliver muligt at få en mere personaliseret kundeoplevelse, så kunden oplever at blive mødt med udgangspunkt i egne data og egen situation
Hvordan tror du fremtiden og udviklingen ser ud for liv og pension de næste 5-10 år?
Øget fokus på digitalisering, data og nye teknologier vil sammen med GDPR stille nye krav – og muligheder – til branchen.
Hvad er dine egne forventninger til konferencen? Hvad glæder du dig til?
Jeg glæder mig til at høre hvor branchen er i dag
Hvad taler du om på konferencen Liv & Pension, og hvad håber du, at deltagerne får ud af det?
Jeg taler om, hvad vi laver i ATP med Danmarks største og mest interessante datagrundlag i forhold til data, nye teknologier og muligheder.
Vil du høre mere om hvordan man bruger af data og automatisering til at skabe en god kundeoplevelse?
På konferencen Liv & Pension den 14. & 15. september kan du høre et spændende indlæg fra Thore Dankert der vil give dig et indblik i, hvordan ATP bruger data og automatisering til at skabe den gode kundeoplevelse. Læs mere om konferencen her og tilmeld dig her.
