På konferencen Fraud & IT-relateret økonomisk kriminalitet den 29. marts kan du høre et spændende indlæg fra Kristian Eichertz Stephansen, der er chief analyst for card and payment fraud prevention i Danske Bank om fraud detection på tværs af produkter og kanaler.
Inden konferencen kan du læse et interview med Kristian her.
Hvordan arbejder du med Fraud og it-relateret økonomisk kriminalitet til daglig?
Jeg arbejder som Fraud analytiker i Danske Bank, og vores primære fokus er på at reducere risikoen, for at vores kunder bliver udsat for svindel. Det gør vi gennem vores analyser, hvor vi identificerer Fraud trends, som vi så omsætter til konkrete tiltag eksempelvis gennem nye regler og strategier i vores Fraud systemer.
Hvilke udfordringer i forhold til Fraud ser du som de største for Finanssektoren lige nu?
Historisk set har vi som finansielle institutioner haft en ret silobaseret tilgang til Fraud og tænkt meget i kanaler. Det vil sige nogle kigger på kort transaktioner, andre på bankoverførsler og andre teams kigger på noget helt tredje. Det har fungeret rigtigt godt, men i takt med at kriminelle i stigende grad angriber kunderne på tværs af kanalerne, så er vi nødt til at gennemtænke vores tilgang til, hvordan vi bekæmper Fraud.
Hvordan ser fremtiden ud for Fraud? Vil der komme andre udfordringer og muligheder i fremtiden?
Fraud er et område som er i konstant bevægelse og derfor ændrer trusselsbilledet sig også løbende. Kriminelle har været dygtige til at udnytte den øgede digitalisering i samfundet, og det stiller store krav til os, som arbejder med Fraud bekæmpelse. Vi er nødt til at være på forkant med udviklingen både gennem vores vurderinger af trusselsbilledet, men også på et operationelt niveau gennem øget brug af teknologi som kunstig intelligens og maskinlæring. Men et mindst lige så vigtigt aspekt er ”awareness”, altså hvordan får vi klædt kunderne på, så de er opmærksomme på svindel, og hvordan man genkender det.
Hvad taler du om på konferencen?
Jeg kommer til at tale nogle af de erfaringer, vi har gjort når det gælder om at bekæmpe svindel på tværs af produkter og kanaler. Det er et vigtigt fokusområde, da de kriminelle i langt højere grad end tidligere leder efter sårbarheder på tværs af netop produkter og kanaler.
Hvad glæder du dig til i forhold til årets program?
Det er altid interessant at høre andres erfaringer med bekæmpelse af Fraud og økonomisk kriminalitet. Så jeg ser frem til en spændende dag, som helt sikkert vil give mig ny indsigt og inspiration.
Hvis du skulle holde et indlæg på konferencen om 5 år, hvad ville du så tale om til den tid?
Det er faktisk et svært spørgsmål. Jeg har arbejdet med Fraud i mere end 20 år, og på intet tidspunkt har området ændret sig så meget, som inden for de sidste 5 år. I den periode har vi eksempelvis set det helt store gennembrud for mobilbetalinger, kryptovaluta er blevet mainstream og vi har set en lang række regulatoriske tiltag som PSD2 herunder SCA. Men overordnet set er der dog nogle tendenser, som må forventes at fortsætte eller øges i de kommende år, herunder et konstant stigende fokus på optimering af teknologiske løsninger både fra vores og de kriminelles side og hvordan vi sikrer kunderne mod stadigt mere avanceret Social Engineering svindel.
Vil du gerne høre om fraud detection fra Kristian?
På konferencen Fraud & IT-relateret økonomisk kriminalitet den 29. marts kan du høre et spændende indlæg fra Kristian, når han med udgangspunkt i en række konkrete cases, taler om Danske Banks arbejde md fraud detection på tværs af kanaler og produkter. Læs mere og tilmed dig konferencen her.
